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利用規約

ロスオフ  利用規約
  本利用規約には、株式会社バトラ（以下「当社」といいます。）が提供するサービス「ロスオフ」（以下「本サービス」といいます。）の提供条件、当社と本サービスの利用者との権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本利用規約の全文をお読みいただいたうえで、本利用規約に同意していただく必要があります。

第1条（利用規約の適用）
本利用規約（以下、「本規約」といいます。）の内容は、利用者と当社との本サービスの利用に関する契約（以下、「本サービス利用契約」といいます。）に適用されます。
利用者は、本規約及び当社サイトにおける説明などの当社が掲示する利用条件等（以下、「個別条件」といいます。）の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。
個別条件と本規約が矛盾する場合、個別条件の内容が優先して適用されます。
当社は、当社の必要に応じて本規約を変更する場合があります。この場合、変更後の利用規約が利用者と当社の間の本サービス利用契約に適用されます。

第2条（用語の定義）
  本規約において使用する用語の意義は、次の各号の定めるとおりとします。
「本サービス」：当社が運営するサービスである「ロスオフ」をいいます。
「利用者」：本サービスを利用する全ての方をいいます。
「利用者登録」：本サービスを利用するために必要な登録をいいます。
「コンテンツ」：データ、文書、ソフトウェア、画像、文字、音等その他一切の情報をいいます。
「利用者情報」：氏名若しくは名称、住所、メールアドレス等、利用者が本サービスの利用者登録に際して又は本サービスの利用に際して当社に提供するすべての情報をいいます。
「出品」：利用者が、本サービスにて、商品に関する情報を掲載し、他のユーザーと商品を取引できる状態にすることをいいます。
「出品者」：利用者のうち、本サービス上で出品をする利用者をいいます。
「購入者」：利用者のうち、本サービス上で出品されている商品の購入手続きを完了した利用者をいいます。

第3条（利用者登録）
本サービスの利用を希望する者は、本規約の内容に同意した上で、当社が定める方法により、利用者登録の申込を行うものとします。
当社は、登録の申込みを行った者が、以下の各号のいずれかの事由に該当すると判断する場合、登録及び再登録を拒否することができます。この場合、当社は、その理由について開示する義務を負いません。
当社に提供した登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがある場合
反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行なっていると当社が判断した場合
登録希望者が過去に当社との契約に違反した者またはその関係者である場合
本規約に違反するおそれがある場合
その他当社が適当ではないと判断した場合
登録希望者は、自身の情報として真実、正確かつ最新の情報を入力しなければなりません。
未成年者は、親権者の同意を得なければならず、登録時に同意を得ていることを保証します。
当社が利用者登録を完了した旨の通知を発信した時に、利用者登録は、完了します。

第4条（登録情報の変更）
  利用者は、登録した事項に変更がある場合、遅滞なく、当社所定の方法により登録情報を修正しなければなりません。

第5条（ID及びパスワード）
利用者は、自己の責任において、ID及びパスワードを管理し、不正利用を防止しなければなりません。
利用者は、利用者登録時に利用したID及びパスワードを第三者に譲渡し、貸与し、又はその他第三者に使用させてはなりません。
利用者のID又はパスワードが第三者に利用されたことによって生じた損害等については、当社はいかなる責任も負いません。

第6条（利用者の義務）
利用者は、当社が当社サイトで掲示する利用方法等を案内したガイドラインに従って本サービスを利用しなければなりません。
利用者は、自らの費用と責任において、本サービスを利用するために必要な機器・ソフトウェア・通信手段等の利用環境を整備します。
利用者は、本サービスの利用において、他の利用者、その他第三者が提供する情報の真実性、完全性、適法性、有用性等について、自らの責任で判断・利用します。
利用者は、利用者情報を真実かつ最新の情報に維持します。
利用者は、自己の責任において、利用者が送信・公開した利用者情報その他コンテンツの保存、管理、バックアップを行います。

第7条（商品の購入）
利用者は、本サービス上で出品されている商品を本サービス上で定める手続きにより、注文します。
利用者は、自らの責任で出品をする利用者に関する情報、出品されている商品の情報を確認し、注文します。
当社のサーバー上で注文に関する情報を確認できない場合、注文は無効になり、利用者は予めこれを承諾するものとします。
出品者は、自らの出品物を購入することはできません。出品を取り下げたい場合は、利用者は、弊社所定の手続に従って行うものとします。
利用者の注文、購入等によって、利用者及び第三者に生じる損害につき、当社の故意又は過失に起因する場合を除き、弊社は責任を負わないものとします。

第8条（商品の出品）
出品者は、本サービス上の手続きに従い商品の出品を行います。
出品者は当社が当社サイト等で出品を禁止する物を出品できません。これを出品した場合は、出品者の故意又は過失に関わらず、本規約に違反したものとみなします。
出品者は、以下を行ってはならないものとします。
真に売却する意思のない出品
その商品情報だけでは正しく商品を理解できない出品
その商品情報だけでは商品の性質・内容について誤解を生じさせるおそれがある出品
商品説明で十分な説明を行わない出品
出品する商品と関係のない情報又は画像等を出品情報として掲載する出品
特定の利用者のみを対象としてする出品
出品者は、出品にあたっては、古物営業法、特定商取引に関する法律、不当景品類及び不当表示防止法、不正競争防止法、商標法、著作権法、食品衛生法、食品表示法、食品安全基本法、流通食品への毒物の混入等の防止等に関する特別措置法その他の法令を遵守しなければなりません。
出品者は、販売価格について消費税込みの金額を表示するものとします。
出品者は、送料が必要になる場合には、必要な送料を明確に表示するものとします。

第9条（取引の成立）
購入者が商品の決済手続を完了した時に売買契約が成立するものとします。
出品者は、次項に従ったキャンセルがされない限り、購入者の販売価格の決済が完了した後１０日以内に商品を発送します。
出品者は、購入者による決済完了日から起算して１０日以内に限り、売買契約のキャンセルをすることができるものとし、これについて購入者は、事前に承諾します。キャンセルがされた場合、購入者が支払った販売価格は、全額返金されます。
出品者及び購入者の間で商品等に関してトラブルが発生した場合、利用者間で解決します。ただし、当社の判断により、当社が協議に入ることがあります。
購入者は、決済完了後は、売買契約をキャンセルすることができません。ただし、商品が商品説明の内容と明らかに異なる場合、出品者の責任により配送時に商品が破損したなどの場合は出品者が責任を負うものとし、出品者の責任及び費用により、返金、商品の返品、修理、交換等の対応を行います。
利用者による販売価格の支払については、当社が出品者から代理受領権限の付与を受けるものとし、当社が購入代金及び送料等の支払いを受けた時点で購入者から出品者への支払が完了します。

第10条（相互レビュー）
購入者と出品者は、出品者が商品を発送した日から起算して１０日以内に相手方についてレビューを投稿します。ただし、購入者と出品者間でトラブルが生じているものとして当社に連絡がある場合はこの限りではありません。
前項の期間内にレビューがされない場合、自動的に当社のシステムにおいてレビューされます。
相互レビューが完了したときをもって、購入者と出品者間の取引の完了（以下「取引完了」といいます。）とします。

第11条（売上金の支払）
売上金は、取引完了後に当社から出品者に支払われます。
毎月１日から月末までの間で相互レビューが完了した取引に関する売上金を集計し、次条の利用料金及び振込手数料（２５０円）を控除した金額を出品者が指定する口座に、翌月２５日（金融機関が休業日の場合は、翌営業日）までに支払います。
前各項にかかわらず、出品者が本規約に違反していることが判明した場合、当社は、売上金を支払いません。
当社が出品者に支払う売上金が振込手数料以下になる場合、当社は、支払いをせずに、次回の取引に繰り越すことができます。

第12条（出品者が負担する利用料金）
出品者は、当社に対し、取引完了した販売価格（商品自体の価格に消費税及び送料を加算した金額）の８％（税込）を本サービスの利用料金として支払います。
前項の支払いは、当社が代理受領した販売価格から当社が控除することによりされます。

第13条（利用者情報等の取扱い）
当社は、本サービスに関する利用者情報を「ロスオフプライバシーポリシー 」に基づき、適切に取り扱います。
当社は、利用者の利用履歴又は利用者情報等から統計データ（個人を識別・特定できないように加工、集計、及び分析し、個人との結びつきを排除したもの）を作成し、当該統計データを利用する場合があります。

第14条（コンテンツの著作権）
利用者が本サービスにおいて入力したコンテンツ（以下「入力コンテンツ」といいます）が著作物に該当する場合、著作物に関する著作権は、当該利用者に帰属します。
ただし、著作権保有者の利益に繋がる場合に限り、当社は入力コンテンツを自由に扱えるものとします。

第15条（利用者の禁止行為）
  利用者は、以下の各号の行為、これらを助長する行為、又は各号に該当するおそれのある行為を行ってはなりません。
本規約及び当社が定める利用方法の案内に違反する行為
法令又は公序良俗に違反する行為
違法行為・犯罪行為・反社会的行為を暗示・誘発・助長・推奨等する行為
当社、他の利用者その他第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為
当社、他の利用者その他第三者の財産・信用・名誉・プライバシー・肖像権その他の権利利益を侵害する行為
登録情報として虚偽・不正確な情報を掲載する行為
ストーキング行為等の第三者に対する嫌がらせ行為
異性交際に関する情報を送信又は送信する行為その他異性との出会い等を希望、又は誘導することが主目的であると当社が判断する行為
政治活動又は宗教活動行為
暴力的表現・わいせつな表現・差別的表現その他当社が不適切と判断する表現を送信する行為
スパム行為
当社又は他の利用者その他の第三者になりすます行為
不真実又は不正確な情報を送信・提供する行為
当社、他の利用者その他の第三者に迷惑を及ぼす行為
当社、他者のサーバーに負担をかける行為、又は本サービスの運営やネットワーク・システムに支障を与える行為
リバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイル等本サービスのソースコードを解析する行為
コンピュータウィルス等の有害なコンピュータプログラム等を送信又は掲載する行為
その他、本サービスの目的に照らし、当社が不適切と判断する行為

第16条（違反行為等への対応措置）
当社は、利用者が本規約に違反し、又は違反しているおそれがある場合、予告なく、当該利用者に対し、以下の措置を講ずることができます。
利用者に対し、是正を求めること
利用者により送信されたコンテンツの削除その他の方法により、当社が違反状態を是正すること
違反事実の通報及び違反者の情報を捜査機関に開示すること
利用者による本サービスの利用の停止
登録の抹消・本サービス利用契約の解除
当社は、法令上義務付けられる場合を除き、前項の措置を講ずる義務を負うものではありません。
第１項の措置により利用者に不利益・損害が発生した場合においても、当社は、その責任を負いません。

第17条（保証の否認・免責）
当社は以下の事項について保証しません。
本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること
本サービスで公開される情報が真実性、最新性、確実性、完全性、適法性を有すること
本サービスに不具合が生じないこと
本サービスの利用が特定の業界団体に適用がある法令又は内部規則に違反しないこと
当社は、本サービスの利用の停止、中断、変更等により利用者に損害が生じた場合、何らの責任を負いません。
当社は、利用者が送信したコンテンツの消滅、棄損、改ざん等が生じた場合、何らの責任を負いません。
当社は、本サービスを現状有姿のまま提供するものとし、第三者の知的財産権及びその他の権利の非侵害性、商品性、完全性、有用性及び特定の目的に対する適合性を含め、明示又は黙示を問わず一切保証しません。当社は、万一本サービスに瑕疵があることが判明した場合、その修正に努めますが本サービスの瑕疵に起因して利用者に発生した損害について、一切責任を負わないものとします。
当社は、利用者と他の利用者その他の第三者との間で生じた一切の紛争その他の問題について、一切関与せず、何らの責任を負いません。当社が当該問題にやむを得ず対応した場合、利用者は、当社に対し、当社が負担した費用（合理的な弁護士費用を含みます）その他の損害の一切を補償するものとします。
当社は、当社に故意又は重過失がない限り、利用者に対し、損害賠償責任その他の責任を負いません。
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社は、当該利用者が直接かつ現実に被った損害に限り、損害賠償責任を負うものとし、損害の可能性について当社に告知されているか否かを問わず、特別な事情から生じた損害等について責任を負いません。

第18条（本サービスの停止・変更・終了）
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を緊急に行う場合
コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの運営ができない場合
法令の改正・成立により本サービスの運営ができない場合
その他、当社が本サービスの停止又は中断を行う必要があると判断した場合
当社は、営業上・技術上の理由から、本サービスの全部又は一部の提供を停止・終了する必要があると判断した場合、利用者に事前に通知したうえで、本サービスの全部又は一部の提供を停止することができるものとします。
当社は、当社の判断で、本サービスの内容を変更する場合があります。
当社は、本条に基づき当社が行った措置によって利用者に生じた損害その他の不利益について一切の責任を負いません。

第19条（権利義務等の譲渡）
利用者は、本規約上の地位に基づく一切の権利義務を、当社の事前の書面による承諾なく、第三者に譲渡もしくは貸与し、又は担保に供してはならないものとします。
当社は、本サービスに関する事業を事業譲渡、合併その他の事由により第三者に承継させる場合には、当該事業の承継に伴い、本規約上の地位、本規約に基づく権利、義務及び利用者の登録情報その他の情報を当該事業の承継人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡について本項において予め同意したものとします。

第20条（秘密保持）
  利用者は、本サービスに関連して当社が利用者に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとし、第三者に開示することはできないものとします。

第21条（本規約の変更）
当社は、当社の必要に応じて本規約を変更することができます。
本規約を変更する場合、当社は、利用者に対し、規約を変更する旨、変更後の規約および変更の効力発生時期を、当社のウェブサイト上の掲示、本サービス上の通知又は電子メールの送信によって公表又は通知します。変更後の規約は、公表又は通知により定められた効力発生時から適用されます。
前項にかかわらず、法令上、利用者から本規約の変更に関する同意を得る必要がある場合、当社は、利用者から同意を得て、本規約を変更します。

第22条（連絡・通知）
本サービスに関する問い合わせその他利用者から当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から利用者に対する連絡又は通知は、電子メールの送信又は本サービス上での通知その他当社が適当と判断する方法で行うものとします。
連絡又は通知の宛先は、利用者が当社に届出た宛先とします。
当社が利用者から届出を受けた宛先に連絡又は通知した場合、連絡又は通知した時までに届出事項の変更手続きがされていない限り、当該連絡又は通知は、利用者に到達したものとみなします。

第23条（分離可能性）
本規約の規定の一部が法令に基づいて無効と判断されても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとし、無効とされる部分が必要最小限となるように読み替えて解釈するものとします。

第24条（反社会的勢力の排除）
  利用者は、次の各号に掲げる事項を保証します。
反社会的勢力等に該当しないこと
自らの関係者が、反社会的勢力等に該当しないこと
自らの関係者が、本サービス利用契約の履行にあたり、著しく粗野な又は乱暴な言動を用いて不当な要求を行わないこと
自らの関係者が、反社会的勢力等に対する資金提供その他の行為を行うことを通じて、意図して反社会的勢力等の維持又は運営に協力していないこと

第25条（準拠法及び裁判管轄）
本規約は、日本法を準拠とし、解釈されるものとします。
当社及び利用者は、本規約に関する紛争又は本サービスの利用契約に関する紛争について東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。

2021年7月25日改訂
2021年4月27日改訂
2020年12月21日改訂
2020年3月31日制定

同意します

プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

株式会社バトラ（以下，「当社」といいます。）は，このウェブサイト上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）
「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）
当社は，ユーザーが利用登録をする際に氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレなどの個人情報をお尋ねすることがあります。また，ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先（情報提供元，広告主，広告配信先などを含みます。以下，｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。さらに，本サービスへのアクセス情報（端末情報，Cookie，識別子など）を収集することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

当社サービスの提供・運営のため
ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
ユーザーが利用中のサービスの新機能，更新情報，キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし，ご利用をお断りするため
ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更，削除，ご利用状況の閲覧を行っていただくため
広告の配信状況の把握、広告効果の測定及び、行動ターゲティング広告の表示のため
当社が提携する広告配信事業者に対し、情報の一部を提供するため（当該事業者の広告サービスで利用し、提供する情報に特定の個人が識別されるような情報は含まれません）
上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）
当社は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当社所定の方法により，ユーザーに通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）
当社は，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

第6条（個人情報の開示）
当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，法令により開示しないことが許される場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。なお，個人情報の開示に際しては，1件あたり1，000円の手数料を申し受けます。
前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。

第7条（個人情報の訂正および削除）
ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
当社は，ユーザーから前項の請求を受けて、法令に基づきその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当社は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをユーザーに通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）
当社は，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき，法令に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをユーザーに通知します。
前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。

第9条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。
法人名：株式会社バトラ
住所：東京都渋谷区神宮前六丁目23番4号 桑野ビル2階
代表者氏名：乃万隼地
Eメールアドレス：info@batra.jp

2023年3月6日改訂
2020年12月21日改訂
2020年3月31日制定

同意します